🐾 退貨政策 Return Policy
我們希望每位毛孩和主人都能開心滿意地使用我們的產品,若您對收到的商品有瑕疵部分,可參考以下退貨政策:
🔁 退貨須知
- 商品到貨 7日內可申請退貨(含例假日),逾期恕不受理。
- 退回商品需保持 全新未使用狀態,並保留完整包裝、配件與發票。
- 若因商品瑕疵或出錯,我們將負擔退回及重新寄送運費。
- 若非商品問題(如個人喜好),需由買方自行負擔退貨運費。
❌ 不可退貨情況
- 商品已拆封使用、刮傷、汙損、或影響二次銷售者。
- 超過7日鑑賞期。
- 客製化、預購或限量商品(購買前會註明)除非瑕疵不予退貨。
📦 退貨流程
- 請於7日內來信或透過客服聯繫我們申請退貨。
- 經確認符合退貨條件後,我們將提供退貨地址與相關指引。
- 商品退回並確認無誤後,我們將於7個工作天內辦理退款或換貨。
如需幫忙處理退貨或有任何問題,歡迎聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務!